تقرير الشفافيّة

التزامنا بالشفافيّة

نؤمن في أمين بأنّ الشفافيّة جزء أساسيّ من الثقة بيننا وبين مستخدمينا. لذلك ننشر هذا التقرير لبيان طبيعة الطلبات الرسميّة التي قد نتلقّاها وكيفيّة تعاملنا معها. نلتزم بالموازنة بين حماية خصوصيّة المستخدمين والامتثال للأنظمة.

ما الذي يغطّيه التقرير

يغطّي هذا التقرير الطلبات الرسميّة المتعلّقة ببيانات المستخدمين الواردة من الجهات المختصّة، وعدد الطلبات وأنواعها على نحو إجماليّ. كما يوضّح نطاق البيانات التي يمكننا تقديمها والبيانات التي لا نملكها أصلا. لا يتضمّن التقرير أيّ بيانات تكشف هويّة مستخدم بعينه.

طلبات الجهات الرسميّة

نوثّق الطلبات الواردة من الجهات الرسميّة المختصّة ونراجع كلّا منها للتأكّد من استيفائه للمتطلّبات النظاميّة قبل الاستجابة. يوضّح الجدول أدناه الإحصاء المنشور حتى تاريخه.

ما لا يمكننا تسليمه

لا يمكننا تسليم محتوى الرسائل أو المكالمات لأنّها مشفّرة من الطرف إلى الطرف ولا نملك مفاتيح فكّها. هذا التصميم ليس خيارا سياسيّا بل قيد تقنيّ أساسيّ في الخدمة. ما يمكن أن يتوفّر هو بيانات حساب أساسيّة محدودة فقط عند توافر الأساس النظاميّ.

دوريّة النشر

نعتزم تحديث هذا التقرير ونشره بصورة دوريّة بما يعكس أحدث الإحصاءات المتاحة. سنبيّن تاريخ كلّ تحديث على هذه الصفحة. قد نوسّع نطاق التقرير مستقبلا كلّما توفّرت بيانات إضافيّة قابلة للنشر.

التواصل

لأيّ استفسار حول هذا التقرير أو ممارساتنا في الشفافيّة يمكنك مراسلتنا عبر البريد [email protected]. نرحّب بملاحظاتك التي تساعدنا على تحسين هذا التقرير.